Politique d'utilisation des cookies
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez sercalyvia, nous croyons en la transparence totale concernant la façon dont nous collectons et utilisons les informations sur sercalyvia.com. Cette politique explique notre approche des technologies de suivi et vous donne les outils pour gérer vos préférences.
Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?
Un cookie, c'est un petit fichier texte que votre navigateur stocke quand vous visitez notre site. Imaginez-le comme une note que le site laisse sur votre ordinateur pour se souvenir de certaines choses lors de votre prochaine visite.
Ces fichiers contiennent des informations basiques – comme vos préférences de langue ou les pages que vous avez consultées. Ils nous aident à personnaliser votre expérience et à comprendre comment améliorer nos contenus pédagogiques.
Les différents types de cookies sur sercalyvia
Cookies essentiels
Ces cookies sont absolument nécessaires au fonctionnement du site. Sans eux, vous ne pourriez pas naviguer correctement ou accéder aux zones sécurisées. Ils gèrent votre session et assurent que les formulaires fonctionnent comme prévu.
- Gestion de votre connexion au compte
- Maintien de votre panier de ressources pédagogiques
- Sécurité lors de la soumission de formulaires
Cookies fonctionnels
Ceux-ci mémorisent vos choix pour rendre votre visite plus agréable. Ils se souviennent de votre langue préférée, de vos paramètres d'affichage, ou du dernier module de formation que vous consultiez.
- Sauvegarde de vos préférences linguistiques
- Mémorisation de votre progression dans les cours
- Personnalisation de l'interface utilisateur
Cookies analytiques
Ces cookies nous donnent des statistiques sur l'utilisation du site. On peut voir quelles pages sont les plus consultées, combien de temps les visiteurs passent sur certains contenus, et où ils rencontrent des difficultés.
- Analyse du trafic et des parcours utilisateurs
- Identification des contenus populaires
- Détection des problèmes techniques
Cookies marketing
Ces cookies suivent votre activité pour vous montrer des contenus pertinents. Si vous consultez souvent nos articles sur l'analyse financière, on pourra vous suggérer des formations dans ce domaine.
- Recommandations de cours personnalisées
- Affichage de contenus adaptés à vos intérêts
- Mesure de l'efficacité de nos communications
Pourquoi nous utilisons ces technologies
Franchement, les cookies rendent votre expérience bien meilleure. Quand vous revenez sur sercalyvia.com, le site se souvient de vous. Vous n'avez pas besoin de reconfigurer vos préférences à chaque fois.
Pour nous, c'est aussi un moyen d'améliorer constamment notre plateforme éducative. En voyant comment vous interagissez avec nos modules de formation, on peut identifier ce qui fonctionne et ce qui mérite d'être repensé. Par exemple, si beaucoup de personnes abandonnent un exercice particulier, ça nous alerte qu'il faut peut-être simplifier les explications.
Les données collectées restent anonymes dans la plupart des cas. On ne cherche pas à savoir qui vous êtes personnellement, mais plutôt à comprendre les tendances générales d'utilisation.
Comment gérer vos préférences
Vous avez un contrôle total sur les cookies. Tous les navigateurs modernes vous permettent de les gérer facilement depuis leurs paramètres. Vous pouvez bloquer certains types de cookies, les supprimer après chaque session, ou recevoir une notification avant qu'un cookie soit installé.
Durée de conservation
Les cookies essentiels expirent généralement à la fin de votre session – dès que vous fermez votre navigateur. D'autres peuvent rester actifs plus longtemps, parfois jusqu'à 12 mois, pour mémoriser vos préférences entre vos visites.
Nous révisons régulièrement nos cookies pour ne garder que ceux qui apportent vraiment de la valeur. Si un cookie n'a plus d'utilité, on le supprime de notre système.
Vous pouvez effacer tous vos cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur. Attention : ça peut réinitialiser certaines de vos préférences sur sercalyvia.com.
Cookies tiers et partenaires
Parfois, nous travaillons avec des partenaires externes pour certains services – comme l'analyse de trafic ou l'hébergement de vidéos pédagogiques. Ces partenaires peuvent placer leurs propres cookies sur votre appareil.
Par exemple, si nous intégrons une vidéo depuis une plateforme d'hébergement, cette plateforme peut utiliser ses propres cookies pour mesurer l'audience. Nous choisissons nos partenaires avec soin et nous assurons qu'ils respectent des standards de confidentialité élevés.
Modifications de cette politique
Cette politique évolue avec le temps, au fur et à mesure que nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités ou que la réglementation change. Quand nous apportons des modifications importantes, nous mettons à jour la date en haut de cette page.
Si les changements impactent significativement votre vie privée, nous vous en informerons directement par email si vous avez un compte chez nous, ou via une notification sur le site.
Des questions sur nos pratiques ?
Notre équipe se tient à votre disposition pour éclaircir tout point qui vous semble flou. N'hésitez pas à nous contacter directement :
1107 Avenue de l'Europe, 34170 Castelnau-le-Lez, France
+33780952909
Document mis à jour en janvier 2025 pour refléter nos pratiques actuelles